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    第九期广州市年轻一代企业家培训学员心得
    发布日期:2019-03-29
     

    企业如何管理才能基业长青

    珞珈之山,东湖之水,山高水长,流风甚美。”有幸参加广州市年轻一代企业家武大培训班,“自强、弘毅、求是、拓新”,武大校训既一脉相承也与时俱进,凝练和承载着这所大学丰赡、厚重的精神内涵。用心聆听名师们的独特见解,争取做到知行合一,学以致用。

    改革开放40年,中国企业一路高歌,在收获成长的同时,也面临诸多全新挑战,在瞬息万变的市场竞争中,企业运营应该有怎样的思维?如何创新管理,才能实现基业常青?比问题本身更可怕的是,我们不知道问题在哪里!主动变革、突破瓶颈、实现重生,已成为中国企业可持续发展的核心问题。老师们结合多年企业研究实践心得,向我们深度解析了企业运营的内在规律,理性反思中国企业成长历程,从宏观、中观到微观,剖析当前企业面临困局,系统探讨了中国企业变革创新之道,从战略到执行,为企业对“成长的麻烦”提供了实战解决方案。

    在大数据、工业4.0时代,企业管理应有怎样的思维?

    第一、价值定位。未来综合竞争力的重点在于企业的软实力,软实力就是价值观念、管理模式、知识创造等等,素质决定未来、能力决定成败。企业经营将由“机会导向”转为“能力导向”;从“规模至上”转为“效益至上”;从“稳态经营”走向“转折经营”;从“企业价值”延升向“社会价值”。

    第二、标杆学习。寻找标杆,界定差距,跟最好的比我在哪;与行业的世界最高与平均水平接轨对标或者与类似企业经营的他业借鉴;找出企业能力的时空标准,知道最好的,做到平均的。然后实行变革创新,最后是最佳实践。

    第三、差异优势。明白自身的使命宗旨、终极追求是什么?自身的核心优势是什么?把简单的事情天天做好就是不简单。超出客户期望的服务才能让客户满意,优质服务的前提是对客户需求的准确把握,客户的满意不是在于你做了什么,而是客户感知到了什么,要让服务标准化、流程化、常态化,而不仅仅依赖个人的力量,最好的服务是真情、用心。

    第四、知行合一。想的与做的一样好。一个企业有了发展的战略,只是说明定出了做正确的事情的方向,而要把事情做好就要靠执行。执行力等于职责的理解力、管理的操作力、方法的创新力、高层的理念、中层的技能与基层的习惯之和。执行力是组织的系统工程,那么,靠什么来提高执行力呢?靠的是信念和信仰、培训和工具。“工具”包括目标科学、职责清晰、制度、流程、考核、激励、能力的提高等等。

    第五、持续发展。永续经营的能力,笑到最后剩者为王。例如:价值观共识,讲诚信是关键;再如:机制的保证,民营企业上市的目的就是将一个民营企业家族化的公司转型为规范化的公司。持续发展另外的关键点在于学习与适应,要与时俱进。

    第六、创新管理。也就是企业战胜危机之法。首先要“正”,即合法、合德;然后要“实”,实实在在、低调务实;再要“强”,要有核心竞争力,有独门绝技;最后要“久”,基业长青,学会坚持、忍耐,剩者为王,邓小平曾说“发展是硬道理”,我们做企业不死才是硬道理。东篱环境作为全景观智造专家,以科技创新为引领,加大技术应用与推广,将一如继往的致力于青山绿水的打造和生态环境的治理,使命担当,务实创新。

    从武大校训:“自强、弘毅、求是、拓新”中“拓新”获知,本意就为开拓、创新,不断进取。企业创新管理发展变革更需要行动、方向、带头人、归属感、解决方案和结果。没有行动,就没有变革的需要;没有方向,就没有清晰的愿景共识;没有带头人,就没有决策层的支持和行动;没有归属感就不会有员工的参与;没有解决方案就没有相应的组织和流程;没有结果就没有绩效评估,那么管理的就不能成功。

    最后,衷心地感谢广州市工商联、天河区工商联急企业所急、想企业所想,为我们提供了本次难得的培训学习机会,在补充学到新知识,寻求到新的理论支撑的同时;还结识了很多志同道合的朋友和知识渊博的老师和专家,希望这种培训活动今后多组织、多筹备,打造学习型组织,与时俱进、知识武装,纳新创新,为企业的发展插上理想的翅膀。  

    (广东东篱环境股份有限公司董事长 徐斌)

     

     

    知行合一 不忘初心 筑梦远航

    我在得知有幸参与广州市工商联组织的“第九期广州市年轻一代企业家培训班”时,心中充满了期待。巧逢三月樱花红陌上,杨柳绿池边的武汉大学,展开了大数据与管理创新、企业转型与营销战略创新、企业战略升级、习近平总书记新时代新思想解读等培训课程。在培训过程不仅开阔了自己的视野,而且结交了新朋友,共同交流所学所想,分享心得体会。短暂与充实的5天培训结束后,留给我的启发及思考却刚刚开始。 为了达到余剑春副主席所提倡培训目的:认真向学,做到学有所思,学有所获,学有所用,不虚此行,因此借其回顾学习过程中认真写好心得把所学知识更好得吸收与转换。

    在培训期间,武汉大学安排了多位优秀的教授以及经验丰富的专家授课,每节课程都座无虚席,学员们也认真听讲、积极发言。例如寿志钢教授的《企业转型与营销战略创新》课程中,寿教授授课中字字珠玑、案例引人入胜、扣人心弦,在结合理论深入分析,使人恍然大悟、豁然开朗。从企业生产观念(产品观念、推销观念、市场观念)分析比较,到三个层面认识市场营销,再到目标市场战略、竞争优势的来源,最后到基于地位、竞争导向的营销创新,引入卖梳子给和尚、加多宝和王老吉营销、保险公司营销策略等经典案例讲解,把原先枯燥难懂的理论生动得展现出来。在讲解损失规避的实验中,人们同时面对同样数量的收益和损失时(无论先后),大多数人都认为损失了。损失带来的负效用为收益正效用的22.5倍。损失厌恶反映了人们的风险偏好并不是一致的,当涉及的是收益时,人们表现为风险厌恶;当涉及的是损失时,人们则表现为风险寻求。当学员们做选择的时候也无以避免,体会到什么是人性,虽然涉及的是心理学,但深入思考管理企业本质是管理人,要学好管理企业就得学会洞察人性,对事物核心本质的认识。在对卖梳子给和尚的讲解中我也特别有启发,原由是我很久之前也看过此文章,当时文章所描述的是宣导如何灵活利用营销技巧把梳子卖给和尚,但经过寿教授一番讲解后,才知道把梳子卖给和尚属于忽悠本性,决定了跟大部分顾客是“一锤子买卖”,对个人的依赖度非常高,企业难以复制模式,领悟到误把推销当营销,真正的营销要有战略眼光,找准目标顾客为其创造价值,不欺骗,不忽悠,做长期交易。此时也让我想起我司求真、求诚、求善、走正道的企业核心价值观,不就是正因为如此,在全球金融危机下,我们在同行中不仅能保持业务增长同时扩大经营规模。

    除此之外,其他课程也是非常精彩,无论是企业战略升级、商业模式创新还是互联网时代营销创新等,都给我们思维与知识提高了纵度、扩宽了横度,正如读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数,阅人无数不如名师开路,名师开路不如自己开悟。

    在此非常感谢市工商联以及武汉大学,搭建了这个学习、交流、展现的平台。让我们在学习中成长,在成长中实践。人生就是这样,每一次学习就是一次实践的机会,珍惜、把握好难得的机会,牢记余剑春副主席赠予我们第九期培训班一幅字画精神——“守正出奇,因势而为”;同时我们立志始终坚持发展社会主义先进文化,提高企业家认识与素质,进一步保持激情和创造力,勇于创新改革、责任担当,知行合一,不忘初心,筑梦远航。

    (广州乐意能源有限公司总经理 何昊桦)

     

     

    培育新的业态 布局未来产业

    本次学习让我们受益匪浅,让我们静下心来客观思考我们的历史方位,又让我们深入思考我们的未来方向,有哲学思想引导、有国际格局透视、有国家大势剖析,有新兴经济环顾,有商业模式重构,有生产营销创新,理论联系实践,触动我们回看走过的道路,展望未来的蓝图。

    一、站在世界历史发展的高度思考我们企业的历史方位

    我们改革开放四十多年来的企业的业态是由世界历史发展决定的,是由国际经济分工安排的。我们需要不得不接受的原始积累,也需要融入世界经济的成长机会。经过艰苦卓绝的奋斗,我们企业家无愧于历史,无愧于国家。

    但世界发达国家不希望看到这一点的,他们发挥国际政治、跨国资本、科技创新的制高点优势,希望通过政治、资本、科创,压制我们的成长,让我们继续低质量发展,这是他们的“大局”。以华为为代表的破局者,打破了百年来他强我弱、他高我低的格局平衡。

    我们很多没有培育核心竞争力的企业遇到的种种困难直接或间接受累于这个局,因此,我们要站在世界历史发展的高度,思考我们企业的历史方位。

    二、站在国家政治经济的维度思考我们企业的未来方向

    国家洞察中国经济在世界经济格局的处境,提出两大战略,双轮驱动我们企业的发展,一是“开拓国际市场”,一是“提高创新能力”,简而化之这就是“营销创新十产品创新”。与硅谷的企业相比,我们恰恰也是最缺少国际市场思维和科技创新思维。国家以战略的方式给我们指引了未来的发展方向。

    我们很多企业既没有国际市场的拓展能力和经验,更不重视核心竞争力的科技创新投入。国家研究了世界经济的发展趋势,为我们梳理出战略性新兴产业的若干方向,这些都可以作为我们企业研究未来方向的重要参考。

    三、站在产业更新迭代的角度思考我们企业的管理重构

    我们这一代的企业家有幸从传统产业迈入了新兴产业的时代,产业巨大的更新迭代让我们的企业家涌现出不少杰出的代表。但归纳为一点,他们无一不是站在产业更新迭代的角度,主动对企业的管理进行重构。碧桂园从大盘住宅地产大步进入科创产业地产,恒大从住宅地产进入文创、科创产业,酷狗从听音乐进入音乐直播、智能音乐音箱,中科招商从风险投资进入科创产业孵化。

    以上的几个案例都是仅仅这几年的变化,我们的管理已经跟不上产业的发展,老师们谈的战略提升、商业模式创新、互联网思维创新、大数据管理创新等等,都需要我们站在产业更新迭代的角度思考我们企业的管理重构,否则我们只会思想上转型,企业转不了型。       

    我的体会是我们要从历史方位、未来方向、管理重构三个方面系统深入的思考研究,这样我们才能培育出新的业态,才能布局未来产业,才能迎来一个接着一个的辉煌。

    (广东羊城晚报创意园投资管理股份有限公司总经理  刘升)

     

     

    凸显“五新” 收获满满

    318日至322日,在广州市工商联党组成员、副主席余剑春带领下,80多名年轻企业家参加了在武汉大学举办的“第九期广州市年轻一代企业家培训班”。正值樱花季节, 我们趁机搭上了顺风车, 在学习培训中,好好欣赏一年中最美的武汉大学,收获满满的知识、满满的美景、满满的友谊。

    对于这次学习培训, 我在培训班小组交流发言时用了“五新”来总结:

    一、新模式。每节课上课开始时,在李永华班长的带领下, 我们全体学员一致站起向老师躹躬说“老师好”。在在职人员培训学习中,这一上课起立的方式也许早已被遗忘。因此,每次我们集体起立时让每位授课老师也“吓”了一跳, 有位老师开玩笑的说“广州的民营企业家素质真高……” 我觉得这个安排特别好,大家以此方式,彼此都回顾了中学时期的上课情景。作为学生,我们都必须常怀感恩之心, 向传道授业解惑的老师送上敬意。

    二、新氛围:一般我对上课都会和沉闷划上等号, 可是这次上课的每一位老师, 都把我们学员的听课热情给勾起来了, 可能也是考虑我们都是有经验的企业家, 所以老师更加突出了理论加实践,这对我们来说更有吸引力。

    三、新启发。老师们不但给我们分析案例, 还给我们上企业诊断的课题, 让我重新思考自己的企业, 有那些地方做得不足没有往上持续发展, 也鲜有的分析企业与政治间的关系, 以华为等大型企业个案为例进行了精彩的诠释。

    四、新朋友:这次我们参加学习的同学有约80, 当中包括已经很优秀的创一代,也有肩负守业重担的企二代, 更有像我这种还在学习的新创业者, 虽然背景各有不同, 但是在同一个教室里大家地位彼此相等, 关系良好融洽, 也更好的开拓了我的人际网络, 给予我向这群优秀同学学习的机会。

    五、新机遇:也因为大家首先都是为着学习而来,在没有思想包袱的气氛下共同学习、一起交流聊天, 令大家都把各自的想法提出来互相探讨, 也彼此找到了想法相近的朋友, 更有了合作的新机遇, 这无疑也是很大的收获。

    身为来自澳门的学员, 这次学习给了我们一个很大的学习、交流空间。由于澳门是一个非常小的地方, 我们从小只在这个38平方公里的地域看世界, 缺乏宏观的视野, 很多时候我们只想怎么在60万人口里做生意。可是对于其他各位企业家同学来说, 他们自幼就是在想怎么在13亿人口里做生意, 所以我们澳门的企业家还有很大的学习空间。当然澳门本身也处于一个优良的地理位置, 拥有得天独厚的文化土壤, 累积了多年国际地位的经验, 也可以为内地的同学多一个合作拓展的平台。

    穗澳都处于粤港澳大湾区的重心要点, 相信大家透过这样的活动, 彼此增加了不少互动合作的机会, 这样也为了共建粤港澳大湾区打下了良好的根基。在此再次感谢工商联给予的机会, 为我们提供了一个良好的交流平台, 一次既有学习又有合作的机会, 充分发挥了1+1 > 2的效应,让我们获益匪浅。

    (澳门力达保险顾问有限公司董事长  张楚)

     

     

    大数据运用及企业管理创新

    我司主营游戏研发,发行数字游戏,通过数据库大数据进行玩家行为分析等,都是利用数字时代的产物,可以说我们公司的主营业务就是顺应数字时代而生的。

    我司游戏内容在设计时,通过大数据分析方法对以往产品内用户行为数据进行分析,以在新产品中在适当的时间节点设置相应的功能,满足用户的需求,比如次日留存、最高同时在线、每用户平均付费、加载流失率、创号成功率、角色创建成功率,ltv生命周期价值这些都通过数据收集进行分类。

    在游戏内容开发中,早期我们在产品新手引导阶段,采用自动引导自动寻路功能,对熟悉游戏产品的用户解放双手,可以自动完成引导任务。新用户则可跟随系统引导熟悉产品内容。目前我们也逐步尝试将电脑浏览器支持的内容在h5游戏中呈现,研究怎样在保留画面表现效果的同时减少卡顿的情况。

    除了在核心产品研发过程中充分运用大数据,我司在企业管理方面,也充分利用数字化经营管理工具,并尝试在项目管理制度和基础管理制度方面进行创新管理,以期达到更好的发展。

    一是在管理工具方面,目前公司在经营管理上,包括考勤、项目管理、信息协同等都运用了一些成熟的数字化工具。这些数字化管理系统的应用一是使日常工作更加便捷,提升工作效率,二是能使工作流程透明化,三通过数字工具的使用也释放了部分人力资源,使人力的作用在其他方面得以更大的发挥。

    二是项目管理制度方面采用公司整体战略把控、项目立项管理制度、项目责任制相结合,项目立项管理制度和项目责任制度是我司一个重要的管理创新。对于一个内容研发企业来说,内容创新是企业的生命。

    通过项目责任制可以给予项目人员更多的管理和开发权限,使员工的创新积极性更好施展,员工新点子产生得多而快,使项目研发产品具有更多的生命活力;同时项目责任制度也给了项目负责人更多的管理实践经验,有利于提高项目负责人的管理能力,侧面提高了公司的整体管理水平。

    项目立项管理制度则是项目成立前期把控项目方向的一道重要“产品防线”,在立项审批前通过立项会议,对项目进行严格的评估和把控,特别加入公司党组织作为前置审批节点,对产品研发方向和产品价值观等进行合规审批,确保企业产品内容建设的方向正确。

    三是基础制度方面,我们作为一家互联网公司在民营企业大潮中算是比较年轻的企业,员工年龄化也偏低。在日常管理中,我们结合了企业自身低龄化的特点以及企业工作时间的特殊性制定了具有企业特色的考勤管理制度,工作规则等等。

    比如在考勤管理方面,除了正跟其他企业通用的常规带薪假期外,我司还特别增加了公假和考试假两类带薪假,前者可用于员工在工作时间内处理个人事务,加强员工归属感;后者用于员工因自我提升而报考的各类学习项目,公司员工低龄化,通过制度在一定程度上鼓励员工继续提升和进步,一定程度内员工的个人提升也会反馈到工作中来,使得企业人才资源也能处于发展。

    在人才招聘方面,结合行业发展情况和公司的人才战略,实行人才推荐制度。人才内部推荐可以说是我们行业内的一个重要的招聘方式,通过鼓励员工内部推荐,能有效提高人才引进的工作效率和质量,同时内部员工通过对需求岗位的条件的了解,也能加深对企业内各项目情况的了解,增进项目间的沟通和互动。

    我司的管理模式可能不同于一般的以理服人,以法监管,我们根据特有的管理模式,融入了“情感”,充分发挥以“情、理、法”为一体的管理制度,使员工对企业文化和企业氛围有更强的认可和归属感。

    (广州菲音信息科技有限公司总裁  王娟)

     

     

    互联网时代的企业家使命

    烟花三月,春雨绵绵。我有幸前往武汉大学参加广州市工商联组织的“第九期广州市年轻一代企业家培训班”。此次教学课程主要围绕新时代企业转型升级、数字化营销、财富保增等内容展开,为当代企业家答疑解难,分化痛点。

    短短四天,课程受限于时间没有深入展开,但足矣引人深思,受益匪浅。培训第三天上午,武汉大学新闻与传播学院程明教授讲授了《互联网时代的营销创新》,他将课题分割成互联网时代、创新、营销三个部分进行了深入解析,给了我们很多启迪。现如今,国家战略已从传统工业发展转型互联网新兴产业创新, 互联网时代出现许多新思维新思想。例如:“我消灭你,与你无关”;创新,首先源于对事物核心本质的认识;营销,选择不在之间,而在之交;营销,聚焦品牌,相互影响,领袖引导,正是基于这样一个消费者关系高度化的时代。

    抛开课程本身的理论知识,程教授还给了我们很多富有哲理的金句。理论知识受用一时,心灵哲理受用一世。例如,“学习,是跟从对(三观正)的人学思维,学逻辑,树立自己正确的价值观”。正巧当天下午赶上广州时代中国岑总(岑兆雄)安排,组织领导及我们小组成员前往在武汉设立的分公司参观学习。进入办公室,扑面而来的互联网时代感气息十足,公司环境简约而不简单,会议室智能化,每间部门办公室均指纹打卡进出,工作报告及工程项目都数据可视化。可以说是互联网时代下的公司典范。用餐期间,岑总介绍了时代中国未来房地产开发的万物互联场景,让家家户户智能化,小区设施自动化,营造极简,智能,安全,前卫的居住环境,尽全力满足居民生活的方方面面。这正是当下互联网时代传统企业转型升级的真实案例。课间程明教授说道:“为人处世,起心动念要为善。只要方向对的,苦练七十二变,笑看八十一难,成功指日可待!”岑总正在践行这句话,二十年辛勤耕耘如今带领企业走向全国,可谓是我们年轻一代企业家学习的榜样。

    程明教授的另一段金句是:“人有三命,性命、生命、使命。”每个人都可以在有限的性命中创造有价值的生命,从而去完成人生赋予你的使命。新时代的企业家,在互联网浪潮的推动下,我们仍然不忘初心,砥砺前行!履行正确价值观引导下的企业家使命。

    我们努力成为商业世界最值得信任、依靠、托付的受托人。员工的托付,合作伙伴的托付,消费者的托付,乃至于家庭的托付。伟大的公司企业都承载着悠久的历史。打造具有“良知、良能、良品、良果、良性生态”的五良企业。心怀大慈悲,驾驭大风浪,成就大功业。

    过去中国企业、企业家吃点亏,受点伤害,维权成本很高,但是现在这个时代,在把自己做人、做事做好的前提下,谁伤害我们的合法权益,我们都可以拿起法律武器公平公正的与之抗衡。

    互联网时代的企业家在新时代新商业文明下,必将如一轮金光乍现的朝阳,喷薄欲出!

    (魅可信息科技有限公司总经理   周哲飘)

     

     

    关于人生价值与企业价值的思考

    2019318日至322日期间,广州市工商业联合会在武汉大学举办第9期“广州市年轻一代企业家培训班”,我作为广州市不良资产管理协会的代表参加了本次培训。这是我第一次参加非法律专业的培训,也是我第一次参加企业界的活动,收获满满,结识了新朋友,学习了新知识,启发了新思路。

    正如本次培训带队的领导——广州市工商联党组成员、副主席余剑春所言,这是“展示的平台、学习的平台、交流的平台”。

    在这里,我展示了不良资产从业人士的酸甜苦辣。我利用各种机会,向各位企业家介绍了不良资产行业的前世今生;结合我们团队的投资和处置案例,介绍了我们是如何进行“基于不良资产的特殊机遇投资”,例如筛选、收购资产包,从而进行资产处置并获益;介绍了我们如何帮助陷于债务危机的企业和个人,盘活资产,走出困境,例如通过债权收购实现债权归边及重组,对资产进行解封解押并转让等;介绍我们如何在司法拍卖中“淘宝”,如何处理“不交吉”的问题。

    在这里,我学习了工商管理、营销创新等商科的知识。在短短五天的时间里,武汉大学的资深教授给我们传授了包括大数据、工业4.0、互联网营销创新、企业战略在内的当今最前沿的商科知识,深入浅出,应用性强,对于一个非商科出生的人来说,非常新鲜,也非常有趣,例如针对坊间一直流传的一个段子,讲述一个成功的推销员如何把梳子卖给和尚,老师告诫我们“不能把推销当成营销,真正的营销要有战略眼光,找准目标顾客并为其创造价值,不欺骗、不忽悠,做长期交易”;又如商业模式的创新过程,包括“寻求未满足的需求、确定价值主张、建立赢利模式、形成核心竞争力、正确的实现形式”等,实在让我大开眼界!我决心在合适的时间去系统学习一下商科的知识,为自己提供另一个观察世界的视角。

    在这里,我跟各位参加培训的企业家进行了非常深入的交流。来到才发现,此次参加培训的同学里,有很多是广州知名企业家的子女,即所谓“企二代”;当然也有不少正在创业之中的优秀企业家,即所谓“创一代”。在社会舆论中,“企二代”被贴上了各种各样的标签,例如“纨绔子弟”、“坐享其成”、“奢侈娇惯”等。这次培训,让我得以真正走进这个群体。我所接触到的“企二代”,都接受过良好的教育和商业训练,为人低调,眼界开阔;但是也有属于他们的困扰与迷惑,有他们的坚持与妥协。家族企业,让“企二代”比“创一代”有更高的起点,但同时这何尝不是他们的“包袱”?大多数的企二代,并没有选择接班与否的权利,也没有实践自己商业理想的自由,还面临着企业内部创业元老的各种挑战与质疑。对于创一代而言,创业失败是自己的事,大不了重头再来;但对于企二代而言,时刻肩负着整个家族的期待,经营失败就是整个家族的失败,这得是多大的压力?所以,不管是企二代还是创一代,都有各自的不易;而同为商业世界的新人,这两个群体在成长过程中所面临着的机遇和挑战并无二致。

    在交流的过程当中,我也提出了我的疑惑:创业或者经营企业是为了什么?

    为了赚钱吗?显然不是。对于许多企二代而言,父辈创造的财富已经足够他们几代人过上优渥的生活;即使是创一代,也都知道对物质的追求永无止境,正所谓“良田千顷不过一日三餐,广厦万间只睡卧榻三尺”。利用这一周的学习和跟各位同学的交流,我的粗浅理解是:对于上一代人而言,经商很多时候是为了填饱肚子,满足基本的生存需要,而对于我们这一代人来说,不管是创业还是经营,出发点有可能是为了财富,但这绝非终点。

    那么,是出于家族使命和社会责任吗?经过交流,我发现大部分的企二代,都是出于对家族的责任而接班,这是一种令人敬佩的担当。但不管是家族使命还是社会责任,毕竟都来自于外部的压力。是否存在着一种自觉自发的内生力量,驱动着创一代和企二代一直前行呢?

    沉浸在此番迷思中,我不由想起了近期甚为欣赏的一部短剧《齐马蓝(Zima Blue)》。在高度智能化的AI时代,伟大而神秘的艺术家齐马以其高深莫测的“齐马蓝”闻名于世,“齐马蓝”是一种精确的“蓝”,最初以很小的正方形的形式相当突兀地出现在齐马描绘宇宙深邃为主题的写实壁画中,在此后的几十年里,蓝色几何体的比例不断增大,齐马不再满足于仅仅将“齐马蓝”作为他那宇宙壁画的主角之一,他将它覆盖整个画面,再将他的巨幅纯蓝壁画自地面延伸至太空,甚至,他将齐马蓝涂满了整个陨石带,让全世界的人们都能观赏到环绕星球的蓝色光带。而让人万万没有想到的是,艺术家齐马的原型是一个刷洗游泳池的小小机器人,“齐马蓝”是他最初的工作场地——游泳池的瓷砖的颜色,在经过数代主人对他的改装、版本迭代后,齐马拥有了高级智能,并不断探索着宇宙的“真相”。在他的终极“演出”中,他于全世界的瞩目之下,在自己的来处——遍布蓝色瓷砖的游泳池中,拆解了自己的人形外壳和几乎所有的高精零件,最后只剩下他的原型——清洗游泳池的小小机器人,从简单的工作中感受着最初始也最简单的快乐。“我对真相的探索已经结束了,我回家了。”在一片湛蓝的池水中,回到本真的齐马如是说。

    回味着《齐马蓝》的意蕴,我看到了前述问题的答案,也许正如我们人生追求的终极探问一般,关于商业的终极要旨也许亦在于此。在企业的盈利和不断发展壮大中,我们不断追求自我实现,证明自我价值,让自己、家庭过上富足的生活;通过不断地尝试,突破自身的天花板,对自身的能力进行“版本迭代”,不断探索自身智慧与能力的边界。此为从商的初级阶段。

    而在事业发展到一定程度、一定规模时,企业家拥有了相当的社会影响力,本可套现退隐江湖,但对人生意义和价值的进一步探索促使他们开始反哺社会,推动技术发展,创造大量就业,改变人们的生活方式,参与慈善事业,报效国家,等等等等。同时,渐渐对整个经济社会的风云变幻、发展规律了然于心,站得更高,看得更远,事业再无为人、为己的区隔,而是整个社会、整个世界的一部分,从哪儿来,又回到了哪儿去,正如回到大海的水滴,永不干涸。

    作为新时代的年轻企业家,我们已经坐拥了比上一代人更为巨大的家族财富或社会财富,我们可以而且应该在探索商业世界的边界、创造商业文明的路上走得更远;但始终应该保有的,是那份对未知世界的好奇和敬畏。

    让我们在上下求索的漫漫长路上,始终如孩童般凝望着头顶的灿烂星空,亦如长者般稳稳地丈量着踩过的每一寸土地,而心中怀有的,是能装下整个宇宙的、那份为家为国的赤子之心。

    (南方不良资产经营管理(广东)有限公司合伙人  吴楠)

     

     

    牢记使命,勇担社会责任,做无愧于新时代的青年企业家

    很荣幸参加本次广州市工商业联合会在武汉大学举办的第9期“广州市年轻一代企业家培训班”,感谢广州市工商联给予的宝贵机会。在本次学习中,诸位教授均从理论知识到具体案例多维度对我们进行授课,生动形象,通俗易懂。在本次学习过程中,也与各位企业家对一些观点进行了交流讨论,头脑风暴,感慨良多,引发沉思。

    在“大数据”课程中,对数据理论知识进行了很多延伸性的讲解,让我对大数据的概念有了更多维度的认知,让我更加坚信数据对企业的重要性。通过教授的案例分析,学习到收集有效数据和有效的收集数据的一些方法。让我更深刻的认识到需要通过数据做精准营销,通过数据精细化管理,通过数据做企业决策,才能在如今竞争激烈的市场环境中保持竞争力。

    在“学习习近平新时代中国特色社会主义思想中的方法论”课程中,对习近平总书记治国理政的智慧做了深度刨析,让我又重温了一遍习总书记的治国思想,也再次提升了我的思想觉悟。我认为把企业做好,离不开企业自身的管理,但更离不开国家政策与国家形势。

    在“互联网营销创新”课程中,教授告诫我们“在互联网背景下的营销模式中消费者占主导地位,不欺骗、不忽悠,找准目标顾客并为其创造价值”。让我深刻的认识到,互联网的极速发展为消费者带来了更多的选择,同时对企业的市场营销手段要求也高了许多。在该种大形势的驱使下,企业市场营销策略与互联网的联系愈加紧密,对互联网的信赖性也愈加明显。而互联网的高速发展注定了市场营销策略必须及时更新和创新才能满足消费才的需求。

    感谢广州市工商联创造了这个交流学习平台,感谢余剑春副主席和机关工作人员,对这次学习活动的周到细致安排。最后,也感谢各位班委,他们非常辛苦,给到大家无微不至的照顾。

    (广东东铁控股集团有限公司总经理 刘景萍)

     

     

    企业转型与营销战略创新

    爱因斯坦说,你能不能观察到眼前的现象,不仅仅取决于你的肉眼,还要取决于你用什么样的思维,思维能决定你到底能观察到什么;逻辑学上说,幸存都谬误,让我认识到学习理论的重要性。他让我们能想到事物的规律,突破现象看到本质。我始终认为,思维加学习的加成,决定了人生所提升的高度。

    樱花之初,灼灼其华,感恩这次难得的武大学习培训机会,如今这里不仅有烂漫的樱花,也让我们这些学习者开出了思维之花和理想之花。

    我们知道目前全球正在进行新一轮工业革命,这轮革命的工具是互联网,“互联网+工业”就是“工业4.0”。工业4.0是集“智能生产”“智能工厂”“智能物流”于一身的工业化模式,将建立一个高度灵活的个性化和数字化的产品与服务的生产模式。因此,企业的智能化转型必然是一个体系的颠覆,需要在网络化时代的背景下,以“用户思维”充分考量研发、生产、营销等各个环节,从产品与服务出发,以创新的运营模式扼住未来之路。

    这里,我将从用户思维出发,以营销战略创新的角度,来探讨一下企业转型的核心。

    物的核心价值重要。在传统的营销思维里面,有的人鼠目寸光,“卖梳子给和尚”的忽悠本性,决定了跟绝大部分顾客是“一锤子买卖”,所以这买卖乍看很便宜,长期下来很贵。要认清自己产品核心价值是什么。不要误把推销当营销,真正的营销要有战略眼光:找准目标顾客为其创造价值,不欺骗、不忽悠,做长期交易。新时期的企业转型阶段,客户的全链条体验尤为重要,要在坚持长期营销思维的基础上为产品的核心价值上附加更多的创意思维和互联网思维,时刻思考自己能为我们的顾客创造什么样的核心价值,合作共赢,与客户共生共长才能让企业走的更远。

    人的核心价值同样重要。我们给客户传递什么样的价值,是功能价值,符号价值,还是体验价值。我们在强调给我们的客户传递什么样的价值的时候,我想我们给我们的员工又能传递什么样的价值。看到很多的企业做的很成功我想不是偶然的,听寿老师讲目前顺丰的王卫只重点抓两点一线员工的福利,客服系统。这也许是我们企业转型阶段也要重点关注的,我们的任何的价值的传递都是通过我们的一线员工出去的。如何将公司的正直,主动,协作,创新实实在在的让员工做到。员工也会把这样的精神带给我们的客户,这样企业也会更强。任何生产力的创造者和实践者都是人,互联网思维的表现同样需要人性的回归。

    习主席在第二届世界互联网大会曾说过,以互联网为代表的信息技术日新月异,引领了社会生产新变革,创造了人类生活新空间,拓展了国家治理新领域,极大提高了人类认识世界、改造世界的能力。我们新时期的企业转型阶段,要始终把握好营销战略中物和人的关系,坚持互联网思维和创新思维,不断推动企业的智能化转型和持续发展,为国家乃至人类创造出更多的价值。

    (广州紫光华信电子科技有限公司总经理 朱玉宝)

     

     

    感谢新时代 争当追梦人

    改革开发40年以来,民营企业家把握时代的脉搏,创造了民企贡献的“五六七八九”:50%以上的税收,60%以上的GDP70%以上的技术创新,80%以上的城镇劳动就业,90%以上的新增就业和企业数量。201811月,习近平总书记主持召开民营企业座谈会并发表重要讲话,发出了新时代大力支持民营经济发展壮大的最强音。

    在这个民营企业转型升级的关键节点,20193月,广州市工商联“全球政经格局之变,循中国转型升级之势”,开办了第九期广州市工商联年轻一代企业家培训班,为企业家们搭建学习交流平台,在武汉大学安排了中国制造2025、工业4.0和大数据时代背景下的企业战略升级、商业模式创新、企业转型创新等课程教学,为年轻一代企业家们注入新的知识。

    寿志刚教授讲授的《企业转型与营销创新》开宗明义就说明了持续学习、终身学习的意义。管理学科是典型的经验学科,在此时国内外政治经济格局不断变化的环境下,过去的经验需要更新迭代。在新时代背景下的企业转型,需要思考新时代的经济特征和经济增长引擎转换,转型升级的根本在于经营观念的转变,从过去以企业为中心转变为以顾客为中心。寿志刚教授所提供的案例(现象),最终目的是为了阐述其方法论(本质)。只有掌握方法论,才能培养全局观和洞察力,提升了战略信心和执行力,进而指导经营实务,做到“心中有道,手中有术”。

    刘启明高级讲师讲授的《习近平建设中国特色社会主义新思想解读》全面介绍了新时代的新思想、新方略、新部署及新奋斗。2019年,中国站在新的历史起点,我们坚信改革开放永不停步!正如习近平总书记在调研中铁工程装备集团有限公司时所强调的“三个转变”:推动中国制造向中国创造转变,中国速度向中国质量转变,中国产品向中国品牌转变。面对中美贸易战等不确定因素,我们更要坚定不移地做最确定的事情——改革创新!

    作为改革开放的前沿阵地,广州通过粤港澳大湾区登上更广阔的国际舞台。总部位于广州的香雪制药积极响应国家建设粤港澳大湾区的重大战略部署,深度参与粤港澳大湾区建设,与澳门大学合作建设“大湾区中医药国际创新平台与智慧中医产业化示范基地”项目。通过建立“智慧中医·全球共享”技术标准和产业化运营模式,为大湾区提供优质中医药服务,与“一带一路”沿线国家共享中医药服务,践行中医药“一带一路”国际发展战略。

    作为广州市生物产业联盟主席单位、广州生物医药创新发展的龙头企业,香雪制药坚持创新是企业高质量发展的驱动力。培训期间的320日,香雪制药的子公司香雪精准获得中国首个TCR-T临床试验许可,意味着被誉为继手术、放疗、化疗之后的世界最前沿的第四种癌症疗法——细胞免疫疗法取得了阶段性成果,抗癌新药朝着早日造福癌症患者的目标更进一步。

    在深藏3500年历史盘龙城遗址的武汉,在拥有126年历史的近代中国最早的国立大学——武汉大学,我们承载108年前辛亥革命的历史使命,迎接新中国成立70周年,开启改革开放40周年再出发的新征程。这个新时代,是承前启后,是继往开来!

    我们要感谢新时代,我们要争当追梦人。

    (广州市香雪制药股份有限公司总裁办高级经理 蓝洁)

     

     

    开拓视野,脚踏实地

    烟花三月,春雨绵绵,我有幸参加了广州市工商联、天河工商联组织的“第九期广州市年轻一代企业家培训班”。通过在武汉大学的学习、交流,开拓了眼界,增强了使命感,收获满满。

    在武汉大学培训中,主要学习了《互联网时代的营销创新》,《企业转型与营销战略创新》,《习近平新时代中国特色主义新思想》等课程,对我们国家建成富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国目标有了更进一步深刻的认识;企业的发展,个人的生命体验都与家国紧密相连,经营好自己的企业就是实现中华民族伟大复兴的中国梦的具体个人体现。

    在武汉大学四天培训中,寿志钢教授的《企业转型与营销战略创新》以及程明教授的《互联网时代的营销创新》、刘启明教授《习近平新时代中国特色社会主义新思想》极大的开拓了我的思维、视野。题目内容虽平时都有了解,但都是碎片式的知识,没有进行过系统的思考和整理。教授们从中美之间的关系对全球经济的影响,到国家“一路一带”的宏观解读,对未来的发展格局进行了展望。提高了我们企业家的格局,作为中国的企业,我们也必须从过去只追求发展速度,到今天必须更加注重发展质量,才能与时俱进,顺应历史潮流。

    寿志钢教授课程非常务实,实用性强,在企业的实际营销容易操作,对企业营销创新、如何有效的进行绩效管理、如何设计更合理的营销体系等等都进行了详细的介绍,本次培训回来后,我会立即梳理公司的销售管理制度,并进行优化。吴思教授的《企业战略升级和商业模式》以及程方鹤教授的《企业家财富保值与倍增的方法》,让我对企业商业模式,财富保值,有了一些认识;作为一个企业家对待财富态度更是有了深层次的感触,这些都是受益匪浅。

    最后我要特别感谢,天河工商联、市工商联、武汉大学等部门和机构,提供了这么优秀的一个学习交流平台。培训中,理论与实践并重,精心设计的课程,脚踏实地的调研,整个过程准备细致,感谢每一位默默付出的工作人员。

    (广州华礼金服科技有限公司董事长 张寿英)

     

     

    用心,赢得市场

    樱花绽放的日子,我有幸参加广州市工商联组织的第九期年轻一代企业家武大培训班。因为往年的培训班报了名之后,总因为工作原因未能成行,所以对这次学习机会倍感珍惜,早早把工作、家庭生活安排好,全身心地投入到本次学习中,让自己沉浸在课堂上,用心分享每位教授的精彩讲解。

    短短五天,课程安排得满满当当。其中,既有邓小平新时代中国特色社会主义思想和企业转型、升级战略的宏观理论阐释,又有互联网与营销、品牌创新融合及资产配置的具体策略,十分贴近民营企业管理实际并因应大家的知识需求。尤其是寿志钢教授讲授的关于“企业经营管理观念转变”的精辟观点,更让身为酒店经营管理者的我大获启发。

    其实,过去好长一段时间里,因为工作、生活中遇到的难题,我常常会感到很迷惘。酒店开业至今已经迈入了18个年头,对于一家酒店而言,在顾客心中,毅源是一家“老酒店”了。可是我们不能甘于老啊,如何创新?如何转型?一堆的疑虑时刻萦绕在心中。岁月如梭,回想一下,我走上南方毅源大酒店管理岗位已经有12年之久了。这些年来,在全体同事的共同努力下,酒店经营经营相对稳步前进,能保持持续增长态势。但随着旅业、餐饮业市场竞争的白热化,我们的压力越来越大。尽管在成为承办第16届亚运会接待酒店后,酒店管理各方面都奠定了较好的基础,但是市场不会原地踏步等着你,形势会逼着你去面对这些选择和前进的难题。因此,从2014年起,我们就对酒店经营定位作了一些调整,如对部分经营场所作了功能性调整,让酒店从一家单一的商务型涉外酒店转型为以商务会议为主的涉外星级酒店,酒店定位的转变,我们很多经营策略也随之改变了。这与我们在寿志钢教授课程上所接收的有关以客户为导向的竞争导向知识是相吻合的。只是这样的转型已经过去快五年了,我们虽然顺应了竞争导向,可是还未能将客户导向完全融合进来。随着市场的变化、客户的成长,我们在顾客导向方面还需加大努力。这样的认知,是我在学习后悟到的。对于这点“悟”,学习期间我内心感到很兴奋,虽然还未付诸实践,但至少知道自己该怎么做。

    在酒店的实际工作中,我不但肩负全局的协调与管理工作,还得具体承担人力资源部的全面管理。这次学习,让我进一步认识了对比原理与互惠原理的心理学知识,二者的有机结合,能很好地指导我如何制定更有效的薪酬福利制度。“做正确的事情,把事情做正确!”这在酒店的经营管理中尤为重要,当然还得“及时知错及时止损”。

    “复杂的事情重复做,是行家;复杂的事情简单做,是专家;复杂的事情用心做,是赢家。”写到此,又回想起程明教授课堂上精彩迭出的金句。这看似非常简浅的话语,却道出了我们管理工作和行业服务的本质。无论什么时候,无论形势如何变化,谁更用心,谁更能赢得市场。

      (广州南方毅源大酒店有限公司行政主管  詹晓玲)

     

     

    学以致用 创新发展

    有幸参加第九期广州市年轻一代企业家培训班,在课堂上感受到武大浓厚的文化和学习氛围,领略名师的智慧和风采,在这个新的集体认识了很多年轻企业家朋友并一起交流实践经验。感谢广州市工商联给予机会让我们学习成长,学习在面临新环境的挑战下怎么更好的经营企业,启发颇深,受益匪浅。

    这次培训班安排的课程很丰富,很适合我们企业经营管理和市场竞争实际。其中,武汉大学新闻与传播学院程明教授讲授的《互联网时代的营销创新》对我启发尤为深刻。程老师认为,创新不是形式,是精神层面相关人与自然与社会和谐发展为宗旨。品牌是创新战略的关键,我们的对手是“客户思维”而不是同行。企业经营要站在顾客的立场思考,回归到消费者生活才是根本,满足消费者需求要有互联网思维,连接一切的逻辑,互联网思维,数据,信息,知识,智慧。可测量的是数据,有价值的数据是信息,数据就是资源,有用的数据就是价值。成功的企业家需具备观察,洞察,觉察能力。观察是有计划的知觉活动,洞察是通过事物的现象看到本质,觉察是能预测未来的发展方向。思维是王牌,是一种素养更是一种习惯。程老师在课堂上“金句”频频,让我们身为企业经营者犹如“醍醐灌顶”。

    吴思老师分享的新商业模式对我司正准备启动的商业模式改革给了很好的指引,让我有了更清晰的思路。我们公司经营贴纸行业20年,前面10年就是单纯的销售产品赚取差价。2016年机缘巧合,我们和另一位朋友在佛山平洲成立了专门生产贴纸的工厂。刚开始的时候不懂怎么经营,成立一年就面临要关闭的困难。在这种危机情况下,我毅然接手公司管理,从产品到管理进行重构,确保公司稳定生存下来。最大的调整和改变是在2010年的时候,当时在国内贴纸这个行业都是以低价抢客户,没有商家重视产品质量和品牌,我们正式创办了“哇赛优尚”品牌。当时在这个贴纸行业中,,以品牌来运营的还是业内第一家。从此,我们从产品开发设计到生产到管理均是以品牌的质量及形象等各种模式来运营。先定战略方向,以终为始一步步往前推进,产品和渠道越走越宽,从产品创新开始,力求产品质量及包装都与同行产品不一样,正是老师们所强调的“差异化发展”。还有,销售模式从原来的经销批发到终端连锁渠道并以专柜的形式起到很好的宣传推广品牌效果,在产品创新上根据时下流行趋势不断创新图案款式及材质及功能并开发自主动画IP,在经营管理中每年都会进行薪酬激励机制更新,根据当下年轻人的一些生活及精神需求,每年进行创新调整,得到了客户及同行的高度认可,获得良好的美誉度,也让哇赛同仁更加信任和支持,终于迎来公司的不断壮大发展,保持了良好发展态势。

    此外,武汉大学经济与管理学院教授寿志钢讲授的《企业转型与营销创新》和黄本笑教授讲授的《大数据与管理创新》,市场营销管理系也十分精彩,让我们学到很多经营实用策略。寿老师告诫我们,企业经营的核心要以市场为导向,精准营销是顾客导向和竞争导向,确定消费者的需求和欲望并比竞争对手更好的满足这些需求,让客户感受到差异化的定位,真正让消费者感受到你的产品不一样。寿老师的营销创新观点给了我们企业在产品营销方面创新的启发,以后在产品开发设计方面会站在消费者的立场考虑为出发点,以品牌定位为核心去引导开发市场。黄本笑教授则告诫我们:大数据的诞生成为了创新管理的助推器,要学会如何运用大数据准确分析市场的变化,以大数据为基础,以迅速的数据分析为支撑成为有效创新管理的有效工具。这对我们在经营管理革新及市场开拓上很有指导意义。总之,各位授课老师的分享都非常接地气,很多有关企业创新的观点可以让我们直接在企业经营中运用。

    最后,再次感谢一起学习的年轻企业家同行的交流和赐教。祝愿所有的企业家朋友胸怀天下,心图大愿,实现大业,为振兴实体经济贡献青春力量。

      (哇赛优尚(广州)品牌管理有限公司董事长  丘宇秋)

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